【农机网 地方农机】 为进一步加强农机质量投诉工作队伍建设，依法做好农机质量投诉工作，强化农机质量投诉监督信息化系统建设，切实维护广大农机用户和企业的合法权益，11月30日，全市农机质量投诉工作培训会在重庆永川金怡畅酒店圆满召开。市农业农村委农机化处邹霞，各区县农机质量投诉机构负责人及工作人员，农机生产企业代表等共计60余人参加会议。农机鉴定站李军站长主持会议。
 

　　会上，邹霞同志对2021年果园轨道质量调查情况进行了通报，她强调，农机企业应当增强质量意识，加强科研投入，完善产品设计，采取有效的质控措施不断提升高产品质量水平；增强售后服务意识，以满意用户需求为宗旨，不断完善服务体系，加强对售后服务人员技术水平和购机者操作使用知识培训，确保服务的及时性和有效性。
 

　　李军指出，农机质量投诉监督工作要建立完善的体制体系，推进农机质量投诉监督工作规范化建设，积极推广使用农机投诉管理系统，认真落实农机质量投诉信息报送制度。农机质量投诉工作因涉及农机用户、生产企业、经销商的核心利益，各区县农机质量投诉机构务必高度重视，为我市农业机械化的发展保驾护航。
 

　　会议对《重庆市农业机械质量投诉信息报送工作考核评价办法》进行了宣贯，对《农机质量投诉管理系统》和农机质量投诉工作制度编写进行了讲解，并对2021年农机质量投诉监督工作进行了通报，围绕“四个质量”的投诉典型案例进行了学习与讨论。
 

　　本次培训班内容丰富，实用性、指导性都很强，既增长了知识、明确了要求，又深化了对农机质量投诉监督工作的认识，进一步提升了农机质量投诉监督工作人员的业务素养和能力，为助力重庆市农机化高质量发展起到了积极的推动作用。